1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è syliviora, con sede in Piazza Filippo Corridoni, 17/a, 43125 Parma PR, Italia.

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci all'indirizzo support@syliviora.sbs oppure chiamando il numero +39 333 703 5675.

2. Dati che Raccogliamo

Durante l'utilizzo dei nostri servizi, potremmo raccogliere diverse categorie di informazioni personali:

Dati Forniti Direttamente

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Informazioni sulle preferenze estetiche
• Storico degli appuntamenti e trattamenti
• Fotografie delle sopracciglia (solo con consenso esplicito)

Dati Raccolti Automaticamente

• Indirizzo IP e informazioni del dispositivo
• Tipo di browser e sistema operativo
• Pagine visitate sul nostro sito web
• Data e ora delle visite
• Percorso di navigazione sul sito

3. Finalità del Trattamento

Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità specifiche:

4. Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche previste dal GDPR:

5. I Tuoi Diritti

In conformità con il GDPR, hai diversi diritti riguardanti i tuoi dati personali:

6. Condivisione dei Dati

Non vendiamo i tuoi dati personali a terze parti. Potremmo condividere i tuoi dati solo nelle seguenti circostanze:

• Fornitori di Servizi: Condividiamo dati con fornitori che ci aiutano a gestire prenotazioni, elaborare pagamenti e fornire servizi di hosting (tutti soggetti ad accordi di riservatezza).
• Obblighi Legali: Potremmo divulgare dati se richiesto dalla legge, da un'ordinanza del tribunale o da autorità governative italiane.
• Protezione dei Diritti: Possiamo condividere informazioni per proteggere i nostri diritti legali o prevenire attività fraudolente.
• Con il Tuo Consenso: In qualsiasi altra circostanza, condivideremo i tuoi dati solo dopo aver ottenuto il tuo consenso esplicito.

Tutti i fornitori terzi con cui collaboriamo sono tenuti a rispettare il GDPR e le normative italiane sulla privacy.

7. Sicurezza dei Dati

La sicurezza dei tuoi dati personali è una priorità assoluta. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati:

• Crittografia SSL/TLS per tutte le trasmissioni di dati sensibili
• Accesso limitato ai dati personali solo al personale autorizzato
• Sistemi di autenticazione sicuri e password criptate
• Backup regolari dei dati conservati in server sicuri
• Monitoraggio continuo per rilevare e prevenire violazioni della sicurezza
• Formazione regolare del personale sulle pratiche di protezione dati

Nonostante tutte le precauzioni, nessun sistema di sicurezza è completamente infallibile. In caso di violazione dei dati che potrebbe comportare un rischio per i tuoi diritti, ti informeremo tempestivamente come richiesto dalla legge italiana.

8. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità descritte in questa informativa:

Al termine del periodo di conservazione, i tuoi dati verranno cancellati in modo sicuro o resi anonimi in modo che non possano più essere associati a te.

9. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione:

Tipologie di Cookie Utilizzati

• Cookie Essenziali: Necessari per il funzionamento del sito (gestione sessioni, sicurezza)
• Cookie Funzionali: Memorizzano le tue preferenze e impostazioni
• Cookie Analitici: Ci aiutano a capire come viene utilizzato il sito (solo con consenso)
• Cookie di Marketing: Utilizzati per mostrare contenuti personalizzati (solo con consenso)

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Nota che disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

10. Trasferimento Internazionale dei Dati

I tuoi dati personali vengono principalmente conservati e trattati all'interno dell'Unione Europea. Nel caso in cui fosse necessario trasferire dati al di fuori dell'UE:

• Ci assicureremo che il paese destinatario garantisca un livello adeguato di protezione dei dati
• Utilizzeremo clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Richiederemo il tuo consenso esplicito quando necessario
• Implementeremo misure di sicurezza aggiuntive per proteggere i tuoi dati durante il trasferimento

11. Minori

I nostri servizi non sono destinati a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori senza il consenso dei genitori o tutori legali.

Se sei un genitore o tutore e scopri che tuo figlio ci ha fornito dati personali senza il tuo consenso, contattaci immediatamente. Provvederemo a eliminare tali dati dal nostro sistema entro 48 ore dalla segnalazione.

12. Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nella tecnologia o nei requisiti legali.

Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali tramite email o attraverso un avviso visibile sul nostro sito web. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata nella parte superiore di questo documento.

Ti incoraggiamo a rivedere questa informativa regolarmente per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali.

13. Reclami e Autorità di Controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR, hai il diritto di presentare un reclamo presso l'autorità di controllo competente.

In Italia, l'autorità di controllo è il Garante per la Protezione dei Dati Personali:

Prima di presentare un reclamo all'autorità di controllo, ti invitiamo a contattarci direttamente. Faremo del nostro meglio per risolvere qualsiasi preoccupazione tu possa avere riguardo al trattamento dei tuoi dati personali.